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Über Klarna

Shoppe, was du willst. Bezahle, wie du willst. Mit Klarna.

Hier kannst du mehr über Klarna und die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten von Klarna erfahren.

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Die Smoooth Shooping App.

Lade einfach die Klarna App herunter, um:

  • Probleme zu klären
  • Rücksendungen zu hinterlegen
  • Zahlungen abzuwickeln
  • Alle Einkäufe anzeigen zu lassen
  • Zahlungsfirst verlängern

    Du benötigst etwas mehr Zeit, um deine Bestellung mit Klarna zu bezahlen? Kein Problem. Mit Klarna entscheidest du, wann du bezahlst.

    Du kannst deine Zahlungsfrist beim Raten- und Rechnungskauf jederzeit in der Klarna App verlängern. Logge dich dafür in der Klarna App oder das Webportal ein, wähle die entsprechende Bestellung aus und klicke “Zahlungsfrist verlängern”.

    Übrigens: Mit der Klarna App behältst du immer den Überblick über deine Einkäufe. Sie erinnert dich mit Push-Benachrichtigungen an offene Rechnungen, damit du keine Zahlung verpasst. Falls du Fragen zur Bezahlung deiner Bestellung hast, kannst du Klarna außerdem jederzeit im im Chat in der App kontaktieren.

    Retourenmanagement

    Du hast mit Klarna bestellt und möchtest etwas zurückschicken? So einfach geht’s:

    1. Melde deine Retoure an und befolge alle weiteren Anweisungen.

    2. Verpacke den Teil deiner Sendung, den du zurückschicken willst.

    3. Schicke das Paket an die von uns genannte Adresse.

    4. Öffne nun die Klarna App. Wähle dort die entsprechende Bestellung aus und klicke auf “Retoure anmelden”.

    5. Deine Retoure ist jetzt angemeldet. Klarna pausiert deine Rechnung während du das Produkt an uns zurückschickst. Sobald es bei uns angekommen ist, aktualisieren wir deine Klarna Rechnung.


    Solltest du weitere Fragen zu Klarna haben oder Hilfe bei deiner Zahlung benötigen, wende dich bitte an den Kundenservice von Klarna.