Retour Service

Om een retourzending te versturen, kun je het annuleringsformulier downloaden klik hier Of je kunt contact opnemen met onze klantenservice via: info-nl@thejewellershop.com

Wij zullen je dan informeren over hoe we de retourzending kunnen verwerken. Stuur een kopie van je aankoopbewijs mee.

Onze retourtermijn bedraagt 14 dagen.

Sieraden met gravure, gewijzigde steenzetting of op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. In het geval van versleten artikelen die tekenen van gebruik vertonen, kan het zijn dat wij je het daaruit voortvloeiende waardeverlies in rekening moeten brengen. Dit geval treedt in werking indien, na onderzoek van de staat, de eigenschappen en de werking van de goederen, blijkt dat er sprake is van slijtage.