;
Filter sluiten

Over Klarna

Shop now. Pay later with Klarna.

Hier kunt u meer te weten komen over Klarna en de verschillende betaalmethoden van Klarna.

Klik hier

De Smoooth Shooping App.

Download de Klarna App naar:

  • Problemen ophelderen
  • Retourzendingen storten
  • Om betalingen te verwerken
  • Bekijk alle aankopen
  • betaalrug verlengen

    Heeft u iets meer tijd nodig om uw bestelling bij Klarna te betalen? Geen probleem. Met Klarna bepaalt u zelf wanneer u betaalt.

    U kunt uw betalingstermijn voor aankopen op afbetaling en aankopen op factuur te allen tijde in de Klarna App. Log hiervoor in op Klarna App of het webportaal, selecteer de betreffende bestelling en klik op "Verleng de betalingstermijn".

    Overigens: Met de Klarna App blijf je altijd op de hoogte van je aankopen. Het herinnert je met pushmeldingen aan openstaande facturen, zodat je geen betalingen mist. Als je vragen hebt over de betaling van je bestelling, kun je altijd contact opnemen met Klarna in de chat in de app.

    Beheer van retouren

    U heeft bij Klarna besteld en wilt iets terugsturen? Zo eenvoudig is het:

    1. Registreer uw aangifte en volg alle verdere instructies.

    2. Pak het deel van uw zending in dat u wilt retourneren.

    3. Stuur het pakket naar het door ons opgegeven adres.

    4. Open nu de Klarna App. Selecteer daar de juiste bestelling en klik op "Retouren registreren".

    5. Uw retourzending is nu geregistreerd. Klarna onderbreekt uw factuur terwijl u het product naar ons terugstuurt. Zodra wij het hebben ontvangen, werken wij uw Klarna-factuur bij.


    Als u nog vragen heeft over Klarna of hulp nodig heeft bij uw betaling, neem dan contact op met de Klantenservice van Klarna.